Výměna a vrácení zakoupeného zboží

Pravidla pro výměnu zboží

V případě, že Vám dodané zboží nevyhovuje, nebo se Vám nelíbí, můžete jej nepoužité vyměnit.

• V případě výměny zboží prosím přesně specifikujte, za jaké zboží chcete vrácené zboží vyměnit (kód produktu).
• Zboží vracejte bez známek užívání, čisté, pokud možno v původním obalu (s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým příslušenstvím).
• Zboží pošlete zpět na adresu provozovny do čtrnácti (14) dnů od převzetí.
• Ke zboží přiložte kopii faktury a vyplněný formulář, který naleznete zde.
• Zboží neposílejte zpět na dobírku!

Pravidla pro vrácení zboží

V případě, že Vám dodané zboží nevyhovuje, nebo se Vám nelíbí, můžete jej nepoužité vrátit.

• Zboží vracejte bez známek užívání, čisté, pokud možno v původním obalu (s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým příslušenstvím).
• Zboží pošlete zpět na adresu provozovny do čtrnácti (14) dnů od převzetí.
• Ke zboží přiložte kopii faktury a vyplněný formulář, který naleznete zde.
• Zboží neposílejte zpět na dobírku!
• Pokud vracíte, nezapomeňte na formulář napsat číslo účtu, na který chcete zaslat vrácené peníze.

Pro rychleší výměnu nebo vrácení zboží nás kontaktujte zasláním emailu na adresu info@shopforpets.cz .

V případě, že vracíte část zboží z objednávky a hodnota ponechaného zboží bude nižší než hranice poštovného zdarma, může Vám být poštovné (dle vámi vybrané dopravy) doúčtováno.